ATENÇÃO AO CLIENTE
Garantia
Necessita tramitar uma garantia? Não se preocupe, todos os nossos óculos são 100% originais, de fabricantes/fornecedores oficiais. Além disso, Comoculosdesol é um distribuidor autorizado de todas as marcas vendidas. Todos os óculos de sol têm, por motivos de defeito, 2 anos de garantia.
O que cobre a garantia dos óculos de Comoculosdesol.pt?
Todos os óculos de Comoculosdesol.pt contam com dois anos de garantia por motivos de defeitos de fabrico. A garantia não cobre o mau uso: arranhões, sobre-exposição ao sol ou quedas, entre outros incidentes.
Como tramitar uma garantia em Comoculosdesol.pt?
1 -Imprima e preencha este formulário de devolução que deverá ser colocado na caixa, juntamente com os óculos e todos os acessórios, protegidos adequadamente.
DESCARREGAR FORMULÁRIO2 - Contacte a NACEX (Tlm.: 800 200 077) e solicite o contacto da agência NACEX da sua região. Solicite a recolha do produto e, se perguntarem, indique que o código de cliente é o 5003 (Congafasdesol), que a delegação onde será entregue é 3014 de Molina Segura (Murcia) . Envie o produto (nós assumiremos os custos de envio) para o seguinte endereço:
Congafasdesol.com
Calle José Manuel Sanchez Pedreño, 1 - Torre Plazarte. 9ºB
30009. Murcia
Calle José Manuel Sanchez Pedreño, 1 - Torre Plazarte. 9ºB
30009. Murcia
3 - Assim que recebermos o produto, tramitaremos a garantia com o fabricante e lhe ofereceremos a melhor solução: substituição de peças, reposição dos óculos ou cupão de desconto com o valor do artigo, em caso de um modelo descontinuado.
